今年10月,浙江義烏打造的新一代市場綜合體——第六代市場核心項目全球數(shù)貿(mào)中心正式啟用。自20世紀(jì)80年代初首個小商品市場開業(yè)以來,義烏市場歷經(jīng)數(shù)次易址、數(shù)次躍遷,規(guī)模和能級不斷提升。記者采訪了3家小商品經(jīng)營商,通過他們的故事,看40多年來義烏如何從“馬路市場”發(fā)展成為“世界超市”。
——編 者
毛絨玩具經(jīng)營商張春花——
“市場更大了,店鋪更寬敞,像在逛商場”
10月14日,浙江義烏第六代市場核心項目全球數(shù)貿(mào)中心正式啟用。開業(yè)當(dāng)天,73歲的張春花特意趕到新市場,慶賀外孫何濤的新店開張。“市場更大了,店鋪更寬敞,像在逛商場!”張春花說。
1982年9月,義烏正式開放稠城鎮(zhèn)湖清門小百貨市場,該市場為露天馬路市場,共有705個攤位,經(jīng)營2200多種商品;1984年12月,新馬路市場建成,成為義烏的第二代小商品市場,實現(xiàn)了由“馬路市場”向“以場為市”的轉(zhuǎn)變,這里便是張春花經(jīng)商的起點。
“水泥板固定攤位,靠頭上的鋼架玻璃瓦棚頂遮風(fēng)擋雨。”趕上高峰期,市場攤位很緊俏,張春花每天都要早早去市場占位,“看到空地就趕緊把布鋪開,爭分奪秒做生意。”
1986年9月,新馬路市場遷址擴(kuò)建至城中路義烏小商品市場,這里成為第三代小商品市場。1992年,義烏第四代小商品市場——篁園市場開業(yè),這是義烏首個大型室內(nèi)市場,擁有1.5萬余個攤位。在這里,張春花擁有了屬于自己的攤位。
“篁園市場的攤位是柜臺式的,當(dāng)時做毛絨玩具生意的同行也就兩三家。再看現(xiàn)在,這一層就有400多家。”張春花說。2002年10月,義烏第五代市場——義烏國際商貿(mào)城一區(qū)正式開業(yè),向現(xiàn)代化商場式市場轉(zhuǎn)變、向國際化貿(mào)易進(jìn)軍,工藝品、飾品、玩具和花類等四大行業(yè)的1萬余戶商戶入駐,張春花把接力棒交給了女兒張巧妹。
“我母親一直經(jīng)營大型號毛絨玩具,我接手后開始轉(zhuǎn)向小型毛絨掛件。”張巧妹說,老店鋪只有9平方米,現(xiàn)在兒子何濤的新店,面積是原來的3倍。
“更大的空間方便我們拍短視頻、進(jìn)行線上直播。”作為00后,何濤更懂年輕客群的喜好,去年他在社交媒體打造了個人IP“毛絨公子”,不少客商慕名而來。
傳統(tǒng)攤位多以批發(fā)基礎(chǔ)款毛絨玩具為主,相比之下,何濤的店面不僅毛絨玩具種類更多,還創(chuàng)設(shè)了專門的DIY體驗區(qū),更符合年輕人的消費偏好。告別傳統(tǒng)鋪貨,采用“批零結(jié)合”的新模式,何濤期待著在新店鋪大展拳腳。
望遠(yuǎn)鏡經(jīng)營商陳嘉佳——
“借助新市場更大的平臺,把品牌打得更響”
“以全新面貌來接待全世界的賓客。”伴隨新店在全球數(shù)貿(mào)中心開張,浙江胤遠(yuǎn)光學(xué)儀器有限公司總經(jīng)理、90后陳嘉佳發(fā)了這樣一條朋友圈。這次她盤下3間店鋪,計劃在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上繼續(xù)開拓市場。
“1996年,母親在篁園市場做起望遠(yuǎn)鏡生意,同時開了一家光學(xué)工廠,以‘前店后廠’的經(jīng)營模式做貼牌代工。”陳嘉佳說,2002年,入駐義烏國際商貿(mào)城后,店面雖有擴(kuò)大,但家中老一輩品牌意識較弱,一直都在做貼牌生意。
彼時,義烏市場內(nèi)做代工、貼牌的商家不在少數(shù),附加值低、競爭力有限。“隨著市場越做越大,全球客商涌進(jìn)義烏,我們逐漸意識到做自主品牌才是長遠(yuǎn)發(fā)展的保障。”2016年,陳嘉佳創(chuàng)立了自有品牌“艾博睿”,但品牌建設(shè)之路并非一帆風(fēng)順。
“剛開始給客人推薦我們的品牌時,他們沒聽過也沒見過,推廣起來比較吃力。”陳嘉佳說,為此她帶領(lǐng)團(tuán)隊多渠道宣傳推廣,主動融入跨境電商浪潮,積極參與海外展會,推動品牌出海。
自有品牌創(chuàng)立兩年后,一位外國客商專程來到陳嘉佳的店里選購。“對方說,你們這個牌子我在我的國家見過。”陳嘉佳回憶,“當(dāng)時長出一口氣。”之后,這一品牌逐漸打開了銷路,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷100多個國家和地區(qū),企業(yè)外貿(mào)占比從50%提升至70%。
“想打響品牌,就要在產(chǎn)品研發(fā)上持續(xù)深耕。”陳嘉佳將單一的望遠(yuǎn)鏡產(chǎn)品擴(kuò)展到兒童顯微鏡、無人機(jī)熱成像儀等超1000個品種,品類增加了4倍多,眼下還將AI技術(shù)融入望遠(yuǎn)鏡產(chǎn)品研發(fā)。
在全球數(shù)貿(mào)中心的新店,陳嘉佳擺放的都是自主品牌產(chǎn)品,“希望借助新市場更大的平臺,把品牌打得更響。”
放眼第六代市場,像“艾博睿”這樣的自主品牌店隨處可見。在已入駐的3700余家商戶中,擁有自主品牌或經(jīng)營IP產(chǎn)品的商戶占57%。
珠寶首飾經(jīng)營商黃子軒——
“我也用上了AI技術(shù)賦能經(jīng)營”
第六代市場怎么逛?全球數(shù)貿(mào)中心副總經(jīng)理朱幸平介紹,中心基于時尚消費、母嬰消費等特定場景,將關(guān)聯(lián)品類集中布局在某一經(jīng)營區(qū)域,從而更好地滿足客商一站式采購需求。
“比如,采購母嬰產(chǎn)品的客商,在采購?fù)晖b后,就能在相鄰店鋪發(fā)現(xiàn)與之關(guān)聯(lián)的玩具、洗護(hù)用品及孕產(chǎn)用品。”朱幸平說。基于“上下游就在上下樓和隔壁”的產(chǎn)業(yè)空間規(guī)劃邏輯,商城有機(jī)整合關(guān)聯(lián)品類,方便客商一站式采購,選品效率得到了極大提升。
相較于第五代市場,第六代市場還實現(xiàn)了全面的數(shù)智化升級。市場研發(fā)推出“世界義烏”商貿(mào)大模型,包括小商AI設(shè)計、小商AI視創(chuàng)、AI視頻翻譯等13項AI應(yīng)用,助力商戶解決設(shè)計難、營銷難、出海難等問題。
“以前做生意,就是守在店鋪里等客人上門,再用計算器算價格,經(jīng)營效率不高。”在新市場珠寶首飾區(qū),“糖唐堂”手串店店主黃子軒說,自家老店鋪由母親在義烏國際商貿(mào)城經(jīng)營,傳統(tǒng)“憑感覺”的備貨模式總會導(dǎo)致庫存積壓。
“來到新市場,我也用上了AI技術(shù)賦能經(jīng)營。”黃子軒說。在店鋪里,一臺電腦前,顧客們正排隊體驗AI手串制作。“點點鼠標(biāo),選中材質(zhì)、顏色,一鍵生成效果圖。”黃子軒介紹,AI效果圖代替實樣供客戶確認(rèn),打樣周期縮短一半以上,可降低30%左右的材料損耗。
黃子軒介紹,平臺打通了AI設(shè)計、流量測評、訂單反饋、線上銷售的完整鏈路,新店將設(shè)計圖放到平臺上,可測試預(yù)售情況,再根據(jù)客戶反饋進(jìn)行批量生產(chǎn),“我們用AI設(shè)計創(chuàng)意吸引消費者,先促成成交,再反饋到生產(chǎn)端,降低了前置成本,提升了生產(chǎn)效率。”
此外,借助小商AI視創(chuàng)工具,無需背臺詞、說外語,只要對著手機(jī)鏡頭說中文,再配上文字,幾分鐘就能生成英語、西班牙語等不同語言版本的產(chǎn)品介紹視頻,大幅提升了工作效率。
像黃子軒一樣,如今在全球數(shù)貿(mào)中心里,3700余戶“新攤主”正在用AI技術(shù)重塑經(jīng)營模式。